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サービスビジョン
DESAY LEDディスプレイはお客様に優れた製品とサービスをお届けするように力を注いでおります。誠実はブランドのコア、品質はブランドの基礎、新技術開拓はブランドのキャリヤーとして、製品開発と品質管理のプロフェッショナル能力をもって、全世界のお客様に高品質高付加価値の製品とサービスをご提供いたします。事前提案、アフターサービス、製品トレーニング、設置トレーニングなどの色んなごご提案を迅速的にご対応いたします。顧客第一として、より良い製品とサービスを目指して常にチャレンジしており、より付加価値の良い製品とサービスをお客様にお届けするよう努力し続けて、革新時代におけるお客様の最高のパートナーになるよう精進して参ります。
  • コンセプトによる提案書
    ご要望を聞かせて頂ければ、開発チームがお客様のニーズに合わせてソリューション提案する。
  • 設置サービス
    必要があれば、エンジニアチームがLEDディスプレイの設置サービスをご提供いたします。
  • システム調整
    いつでもエンジニアがシステム調整対応に可能。
  • サービス&サポート
    LEDディスプレイがうまく運用できるようにサポートいたします。ドイツ、恵州では全世界対応の修理センターが設置してあるし、欧米では営業所あり、いつでも迅速に対応できます。
  • リモート指導
    インタネットを通じて色々なサポート対応可能です。
  • 入札案件に全力サポート
    入札案件の為に、全力をあげて技術サポートいたします。
  • 現場保守サービス
    イベントを成功するために、技術者が現場に待機して現場ニーズに合わせて対応致します。
  • キャリブレーション
    ベテランの技術者がキャリブレーションの専用設備をもって校正作業いたします。
故障排除
  • 1. 制御システム上のコンテンツ入力設定或はパネル自体の設置に問題あり
    設定検査(PAL / SECAM / NTSC選択、全体パネル強度設置等)
    2. 再生コンテンツが使えない、或はコンテンツ自体問題あり
    コンテンツを確認すること
    3. 制御システム故障
    配線やケーブルを確認し、問題のあるところは修理や交換を行うこと
    4. 制御システムに使う機械故障
    DESAY技術者或は機械のサプライヤーがテストして確認すること、修理及び交換を行うこと
  • 1. 检查设置(PAL / SECAM / NTSC选择,整体面板强度设置等)
    检查设置(PAL / SECAM / NTSC选择,整体面板强度设置等)
    2. 视频信号不可用或视频源有缺陷
    检查视频源
    3. 视频信号不可用或视频源有缺陷
    检查视频源
    4. 控制系统上的设备故障
    由Desay服务技术人员或供应商测试并维修有故障的面板或设备
  • 1. 控制系统上的视频输入或面板设置不正确
    检查设置(PAL / SECAM / NTSC选择,整体面板强度设置等)
    2. 视频信号不可用或视频源有缺陷
    检查视频源
    3. 控制系统故障
    检查连接和电缆。纠正不良的连接。修理或更换损坏的电缆
    4. 控制系统上的设备故障
    由Desay服务技术人员或供应商测试并维修有故障的面板或设备
  • 1. 控制系统上的视频输入或面板设置不正确
    检查设置(PAL / SECAM / NTSC选择,整体面板强度设置等)
    2. 视频信号不可用或视频源有缺陷
    检查视频源
    3. 控制系统故障
    检查连接和电缆。纠正不良的连接。修理或更换损坏的电缆
    4. 控制系统上的设备故障
    由Desay服务技术人员或供应商测试并维修有故障的面板或设备
  • 1. 控制系统上的视频输入或面板设置不正确
    检查设置(PAL / SECAM / NTSC选择,整体面板强度设置等)
    2. 视频信号不可用或视频源有缺陷
    检查视频源
    3. 控制系统故障
    检查连接和电缆。纠正不良的连接。修理或更换损坏的电缆
    4. 控制系统上的设备故障
    由Desay服务技术人员或供应商测试并维修有故障的面板或设备
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ファイル名 ファイル重さ 日付 ダウンロード
WBシリーズカタログ 4.46 M 2019-07-01
Aシリーズカタログ 224.17 K 2019-05-20
Eシリーズカタログ 3.00 M 2019-05-20
TVBシリーズカタログ 5.82 M 2019-05-17
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サービス内容
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サービス拠点
  • 深センの返却拠点:
    広東省深セン市南山区高新園科技南十路DESAY科技ビルF27
  • 恵州の返却拠点:
    広東省恵州市陳江徳賽第三工業区DESAY Intelligent Technology Co., LTD.
  • 場所:広東省恵州市陳江徳賽第三工業区
  • お電話: 86-752-2617333
  • ファックス: 86-752-2617733
  • eメール: led@desay.com
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